Espace client — Groupe VIP Telecom
Groupe VIP Telecom
Espace client sur mesure pour le Groupe VIP Telecom, opérateur de solutions de télécommunications pour les entreprises. Les clients se connectent à un espace sécurisé pour accéder à leur compte et à leur service client sans passer par le téléphone, dans une interface aux couleurs de la marque. L'objectif : désengorger le support en donnant au client l'accès direct à ses informations.
Stack & outils
Résultats
- Accès self-service au service client, en dehors des heures d'appel
- Interface intégralement aux couleurs de la marque
- Authentification sécurisée par compte client